服務條款

全球訂單，一律免運費。

所有來自美國和世界其他地區的訂單都將通過 DHL Express 或 FedEx 運送。交貨時間為 3 到 5 個工作天（高峰期間可能需要 7 個工作天），具體取決於海關清關速度。包裹寄出後，您將會收到一封包含追蹤號碼的出貨確認電子郵件，以便您追蹤包裹狀態。若因特定區域和海關規定而產生例外情況，我們將會通知您，您不須強制繼續訂單。此時將會進行取消訂單並全額退款的作業。

客戶有責任支付當地海關的入境稅或關稅。產品顯示價格不包含所有稅金和關稅。由於這些費用由目的地國家直接徵收，我們無法計算您的訂單將產生多少關稅和稅金。下訂單前，請諮詢當地海關辦公室以獲取更多資訊。

英國標準時間（格林威治標準時間+8）08:00 後收到的訂單將於隔天處理。所有訂單將於下一個工作日發貨。

所有退貨和換貨，客戶必須在收到貨物之日起 30 個工作天內，並在寄出退貨包裹之前，發送電子郵件至我們的客戶服務部。否則可能會導致申請被拒絕。請附上您的訂單號和手錶型號，以加快等待過程。

對於需要調整手鐲尺寸的國際客戶，如果手鐲太小，我們將會提供額外珠子，您可以輕鬆地在當地商店進行調整。如果您希望將手鐲寄回給我們進行尺寸調整，您也可以自費這樣做。您可以將手鐲寄到我們的辦公室 23 NEW DRUM STREET LONDON UNITED KINGDOM E1 7AY 錯誤尺寸將不接受退款，因此請在購買前確認您的尺寸。

注意：海外快遞服務將額外收取 28.67 美元的服務費。

*退款和退貨僅限商店信用額度*

如果符合以下要求，我們非常樂意遵守您的請求：

產品必須以原始狀態和包裝退回，並附有完整價標和購買憑證。

產品不得以任何方式更改尺寸，無論是增加或移除珠子。

產品不得由我們或外部客製化。

產品不得由 Rerhy 以外的任何人修改、維修或修理。

我們的尺寸是根據您在線上訂購的尺寸製作的。計算是基於您的手腕尺寸，請勿提供您的手鐲外部尺寸。

如果您購買的手鐲不合適，我們將免費為您調整尺寸。尺寸調整將在我們的辦公室進行。如果您無法親自拜訪，您可以透過快遞寄給我們。雙程快遞費用將由客戶承擔。

憑藉我們 30 天免費換貨政策，讓您高枕無憂。您只需自費將商品寄到我們的辦公室或親自送達。 嚴格不退款。

Rerhy 保留拒絕任何我們認為可能違反我們退貨和換貨政策，或退回商品狀況不佳的退貨或換貨的權利。不符合退貨或換貨資格的產品將不會退還給寄件人，也不符合商店信用額度資格。嚴格不接受現金退款。

促銷商品

在特殊促銷活動期間購買的促銷商品不可退款和換貨。僅當發現商品有任何瑕疵或損壞時，我們將自行決定進行換貨、替換。  所有清倉或特殊促銷商品均不予退款。欲獲得折扣，促銷碼必須在結帳時輸入，未使用的促銷碼將不符合退款要求。

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